Les services Zanzicar

Les services ZanzicarAvec Zanzicar, vous achetez une voiture, mais vous investissez également dans un package complet de services et de garanties. Pour que la route soit plus sûre et plus sereine, chez nous, pas de mauvaise surprise !

 

  • 100 points de contrôle vérifiés par des experts :

Acheter une voiture d’occasion n’est pas toujours une mince affaire ! C’est pourquoi chez Zanzicar, nous vous garantissons un check-up complet du véhicule, pour un achat simple et serein. Que vous choisissiez une citadine Fiat 500, une berline Ford Fiesta ou un SUV Renault Kadjar, rien n’est laissé au hasard, elles prennent toutes le même chemin !

En effet, à l’arrivée de chaque nouveau véhicule, nos experts vérifient minutieusement 100 points de contrôle en suivant très strictement notre cahier des charges précis. Si une anomalie est trouvée, nous remplaçons immédiatement la pièce défectueuse, pour vous garantir un maximum de confort et de sécurité.

Lors de la livraison, vous repartez toujours à bord d’un véhicule testé et vérifié !

(Liste des 100 points de contrôle : état général du véhicule, pression, état arrière pneumatique, voile roues, serrage roues, équilibrage pneu, état et fixation de la roue de secours, état général des supports de fixation des éléments mécaniques, état du châssis , état du plancher, attache remorque, état du silencieux , état amortisseurs av/ar, états des rotules et bielettes trains roulants, triangles de suspension des trains av/ar, soufflets de transmissions des trains av/ar, état des transmissions trains av/ar, fixation ressorts et amortisseurs, fixation trains av/ar, etat des tambours, état des plaquettes , état des disques, épaisseur des garnitures et étanchéité circuit hydraulique, état canalisations et flexibles de freins, état ligne échappement, étanchéité des organes mécaniques, liaisons au sol (articulations, silentblocs), fixation pare choc av et ar, état avant pneumatique, état du berceau, état réservoir et canalisations, état courroie de distribution (selon plan entretien constructeur), filtre essence ou filtre gasoil (selon plan entretien constructeur), filtre à pollen (selon plan entretien constructeur), filtre à air (selon plan entretien constructeur), batterie (tension), batterie (fixation) (resserrage), batterie (état), niveau huile direction assistée (mise à niveau si besoin), niveau liquide de refroidissement (mise à niveau), contrôle niveau huile moteur, état des durits, état courroie alternateur et accessoires, niveau liquide de freins (mise à niveau), maître cylindre, freins, amplificateur (dispositif, assistance de freinage), niveau lave-glace (mise à niveau), identification du véhicule (n° chassis, frappe à froid, immat), état/conformité des plaques d'immatriculation, horloge (fonctionnement) (réglage de l'heure), antenne radio (présence), présence cric, manivelle, points de levage cric, kits anti crevaison, présence du triangle de présignalisation, présence du gilet de sécurité, plip (fonctionnement), gravage des vitres, fixation des ceintures de sécurité, lève vitres (fonctionnement), état des ceintures prise 12 volts (fonctionnement)vidange huile moteur et changement filtre à huile, état des tapis av/ar climatisation fixation des sièges et banquettes, essuie glace ar (fonctionnement et état raclettes) (remplacement si besoin), essuie glace av (fonctionnement et état raclettes) (remplacement si besoin), chauffage - ventilation et commandes, éclairage habitacle (remplacement si besoin), niveau carburant (1/4 ; 1/2 ; 3/4 ; 4/4), toit ouvrant (fonctionnement), avertisseur sonore (fonctionnement), langue utilisé pour tableau de bord, gps (fonctionnement), ordinateur de bord (vérification et mise à jour), témoins tableau de bord (fonctionnement), affichage tableau de bord(fonctionnement), témoin de fonctionnement abs, radio (fonctionnement), lunette arrière (fonctionnement), présence double de clefs, contrôle frein de parking ou frein à main, rétroviseur (fonctionnement de la commande), éclairage plaques immatriculation (remplacement si besoin), antibrouillard av et longue portée av, état général de la carrosserie (gros chocs), efficacité du freinage, sonorité mécanique, sonorité intérieure ambiante, tenue de route générale, fonctionnement de la boite de vitesse, embrayage - fonctionnement et passage de vitesse, embrayage - garde, réglages des projecteurs, interdiction démarrage sur vitesse engagée bva, veilleuse - feux de croisement, clignotants - feux de détresse, feux stop, feux de recul feux ar de brouillard, fonctionnement démarreur, photos de contrôle.)

 

  • Satisfait ou échangé :

Nous avons toujours pensé que c’était la voiture qui devait s’adapter à vous, et jamais l’inverse. C’est pourquoi nous vous laissons 14 jours et 1 000 km* pour l’essayer librement, la tester, l’apprivoiser… Et si finalement ce n’est pas le coup de foudre, nous vous proposons d’en changer sans discuter !

* Sous réserves des modalités d’application et exclusions détaillées dans les conditions générales de vente.

 

  • Livraison à la maison ou en concession :

Avec Zanzicar, c’est votre voiture qui vient à vous. Vous choisissez le lieu de livraison et nos livreurs s’occupent du reste. Et si c’est plus pratique pour vous, vous pouvez également opter pour la livraison en concession ! Dans tous les cas, à la livraison, votre conseiller Zanzicar vous présente le véhicule et vous explique tout ce que vous devez savoir ! Car chez nous, l’accompagnement ne s'arrête pas à la signature de la vente. Zanzicar, c’est aussi simple que cela.

 

  • Service client dédié et unique :

Vous avez une question concernant votre récent achat ? vous avez besoin d’un accompagnement pour choisir le modèle qui correspond le mieux à vos besoins ? Vous avez simplement une question sur une de nos offres ou un de nos véhicules ? Notre équipe d’experts dédiés est à votre disposition au 05 19 80 00 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

N’hésitez pas à les solliciter, ils sont là pour vous aider !

 

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